応募したスタッフに対して、メッセージを送ることができます。
メッセージの送信方法
- メニューのメッセージからメッセージを送りたいスタッフを選択
(一斉送信する場合は右上の「ワークごとに送信」ボタンからワークを選択) - メッセージ入力フォームにメッセージを入力して送信してください。
※一度送ったメッセージの削除・編集はできません。ご注意ください。
※メッセージができる期間は、応募完了~勤怠確定の24時間後までです。
※応募・採用キャンセル後はメッセージのやり取りができません。
※一斉送信は、送信時に応募完了しているスタッフのみになります。
(応募・採用キャンセル者は対象外)
一斉送信後に応募したスタッフには自動で送られませんので、ご注意ください。
メッセージでやり取りして良い内容
- 当日勤務に関するやり取り
例)安全靴を貸し出すので靴のサイズを送ってほしい
例)当日の採用連絡先や集合場所に変更があった
応募後にスタッフから送って欲しい内容がある場合や、追加連絡の可能性がある場合は、
業務リストの「応募に必要な条件」に記載、スタッフに対し事前に告知してください。
メッセージでやり取りしてはいけない内容
- 面接代わりの利用
(「応募に必要な条件」に記載している以外のことをヒアリングし、
回答によって不採用にするなど) - 求人に記載していない勤務条件・採用条件等を提示すること
- スタッフとトラブルになるような表現、誹謗中傷
- 応募確定したスタッフをキャンセルの上、アルムニアを介さず働かせること
- メッセージでのキャンセル受付
(スタッフからキャンセルしたい旨のメッセージがあった際は、
スタッフ自身でアプリからキャンセル手続きをするように促していただけると幸いです。)
※上記の行為が発覚した場合、
注意喚起または利用停止等の措置を取らせていただく場合がございます。
返信がないことによる採用キャンセルの可否について
基本的にはできません。
やりとりがどうしても必要な場合は、求人の「応募に必要な条件」に事前に記載するようにしてください。
<問題の無いパターン>
例. 応募完了から1時間以内に靴のサイズをメッセージにてお送りください。(メッセージが確認できない場合、採用キャンセルさせていただきます。)
→ 勤務に必要な靴を貸し出すため、必要なやりとりである
→ 期限を具体的に設けている
(「すぐ」のような人によって捉え方が違う表現はトラブルの元になります。)
やむを得ない理由で労働条件通知書の記載内容に変更が生じた場合
労働条件通知書の記載内容(勤務日時、就業場所など)に変更が生じた場合は、
アルムニアで再発行ができません。
もしスタッフから最新の労働条件通知書が欲しいと申告があった場合は、変更内容が反映された労働条件通知書をご用意いただき、スタッフに直接お渡し下さい。